Syarat, Ketentuan dan Kebijakan RatuAmoorea.com

Dengan membeli atau jadi member amoorea di ratuamoorea.com, berarti Anda menyetujui syarat, ketentuan dan kebijakan ratuamoorea.com berkut:

Konsumen

Pembelian

  • Ketika Anda beli, berarti Anda tahu bahwa hasil setiap individu berbeda-beda
  • Tanggung jawab kami atas barang yang Anda order hanya sebatas sampai di tangan expedisi. Jika barang sudah ada di tangan expedisi, tanggung jawab berpindah
  • Jika ada kendala tentang pngiriman, tanggung jawab ada di tangan expedisi. Kami sebagai penjual akan membantu mengurusnya 

 

Tentang retur dan refund 

Konsumen bisa mengajukan retur dan refund dengan catatan:

  • Barang tidak sesuai dengan pesanan
  • Barang rusak atau cacat sebelum di tangan expedisi. Jika barang rusak ketika pengiriman, konsumen bisa komplain ke pihak expedisi
  • Retur dan refund hanya akan diterima jika komplain diajukan sebelum 1X24 jam sejak barang diterima (menurut data expedisi)
  • Kami anggap barang diterima dengan baik oleh konsumen ketika komplain dilakukan melebihi 1X24 jam sejak barang diterima (menurut data expedisi)
  • Barang yang diretur keadaannya harus sama persis dengan kerusakan / kecacatan yang terjadi akibat kelalaian kami. Jika ada kerusakan atau cacat tambahan, retur tidak kami layani
  • Pengiriman barang retur maksimal 2X24 jam setelah barang diterima konsumen (menurut data expedisi)
  • Ongkos kirim barang retur sepenuhnya ditanggung oleh konsumen
  • Retur dan refund akan kami terima dan kami proses setelah barang sampai di tempat kami lagi.

 

Konsumen + Member

  • Nilai lebih yang kami berikan bukan merupakan kewajiban. Tapi hanya sekedar support dari kami.
  • Bersedia untuk menerima semua materi termasuk materi motivasi yang kadang menyingung perasaan.
  • Materi support hanya untuk kalangan member dibawah maolana. Jika Anda menyebarluaskan materi tanpa seizin maolana, Anda bersedia ditindak tegas sesuai undang-undang yang berlaku di Indonesia.

Syarat, ketentuan dan kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.